メール設定について
当店では、ご注文いただいたお客様に必ずご注文確認、受付状況についてのメールを差し上げておりますが、Yahoo、hotmail等のフリーメールをお使いの場合や、セキュリティーソフト、プロバイダーのセキュリティー、または携帯電話の迷惑メール設定、なりすまし設定等の受信設定などの影響で、当店からのメールが届かないケースがございます。
そのため、ご注文をされるお客様は、お手数をお掛けいたしますが、funatu71@aurora.ocn.ne.jpからのメールを受信可能な状況へと設定変更をお願いいたします。
もし、ご注文より営業日以内にメールが届かない状況が見られた際は、大変お手数でありますが、こちらのメールアドレスfunatu71@aurora.ocn.ne.jpにメールをいただくか、お電話(0120-79-6508)にてお問い合わせいただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
その後、ご注文状況等をご連絡させていただきます。
お支払いについて
お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、代金後払い（コンビニエンスストア・郵便局）に対応していおります。
クレジットカード
下記のマークの入ったカードはご利用可能です。
※代金引換にてご購入時には、別途手数料がかかります。
※ クレジットカード情報は弊社には残りません。
- ※本人認証サービス(3Dセキュア)ご利用時の注意事項
- 本人認証サービス(3Dセキュア)ご利用時にご入力されるパスワードは、作成時にご登録されたパスワードとなります。
クレジットカードの暗証番号(4桁)ではございませんので、ご注意ください。
クレジットカード決済について(クロネコwebコレクト)
クロネコwebコレクトとはクロネコヤマトのクレジットカード決済サービスです。
クロネコwebコレクトにつきましてはヤマトフィナンシャル株式会社または、クロネコwebコレクトのクレジットカード払いをご覧ください。
お支払いは、商品が宅急便で出荷されてから確定されます
クロネコwebコレクトでクレジットカードによるお支払い手続き受付完了後、クロネコヤマトからの確認のeメールをご購入者様宛に送信いたします。その後、商品の出荷をクロネコヤマトが確認してから、クロネコwebコレクトよりクレジットカード会社にご請求の手続きを依頼しますので、発送前に代金の請求がなされることはありません。
クレジットカードの情報は当社に連絡されません
クロネコwebコレクトの画面に入力されたご購入者様のクレジットカード番号情報等は、クロネコヤマトから当社に連絡されることはありません。クロネコヤマトでもご購入者様のクレジットカードの情報については見ることができません。また、システムのセキュリティについても各クレジットカード会社の承認を得ており、クレジットカードの情報も暗号化（SSL）して送信されますのでご安心ください。
クロネコwebコレクト クレジットカード決済の流れ
- ご注文時にお支払方法でクレジットカードお支払いをお選びください。
- ご注文内容確認ページ内にクロネコwebコレクトサイトへ移動する「お支払いの手続きへ」が表示されますので、そちらへ移動してからお支払い手続きを行ってください。
※当社にもクロネコヤマトにもお客様のカード情報が残らないので安心の決済方法です。クレジットカード情報入力画面は情報も暗号化（SSL)で保護されています。 - クレジットカード登録終了後、商品発送の手配をさせて頂きます。商品発送につきましてはメールでご案内いたします。
- ご利用されますクレジットカードが本人認証サービス(3Dセキュア)に対応している場合は、お客様のお申込み状況によりパスワードの入力が必要なります。詳しくはカテゴリの「本人認証サービス(3Dセキュア)」をご覧ください。
代金引換
商品配送時に運送業者にお支払いいただく決済方法です。
お支払い方法は現金に対応していおります。
- 現金でのお支払いの方は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
- お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料
送料（商品合計によって異なります）：下記を参照してください。
送料
| 2kg以内 | 5kg以内 | 10kg以内 | 15kg以内 | 20kg以内 | 25kg以内 | 30kg以内 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 北海道 | 1,510円 | 1,800円 | 2,100円 | 2,420円 | 2,760円 | 3,080円 | 4,730円 |
| 青森 秋田 岩手 |
1,090円 | 1,380円 | 1,690円 | 2,010円 | 2,350円 | 2,670円 | 3,770円 |
| 宮城 山形 福島 |
960円 | 1,250円 | 1,550円 | 1,870円 | 2,210円 | 2,530円 | 3,630円 |
| 関東 信越 北陸 中部 関西 |
840円 | 1,130円 | 1,430円 | 1,750円 | 2,090円 | 2,410円 | 2,960円 |
| 中国 四国 | 960円 | 1,250円 | 1,550円 | 1,870円 | 2,210円 | 2,530円 | 3,630円 |
| 九州 | 1,090円 | 1,380円 | 1,690円 | 2,010円 | 2,350円 | 2,670円 | 3,770円 |
| 沖縄 | 1,360円 | 1,970円 | 2,610円 | 3,260円 | 3,930円 | 4,580円 | 5,900円 |
※ 商品合計金額が10,000円以上で送料無料となります。
※ 30kgを超えるご購入の場合は「お問い合わせ」ください。
代引手数料
- 10,000円未満の場合は、330円
- 10,000円以上～30,000円未満の場合は、440円
- 30,000円以上～100,000円未満の場合は、660円
宅急便コレクトでのお届け時、クレジットカード・電子マネーでのお支払い
下記のマークの入ったカードはご利用可能です。
※ クレジットカード情報は弊社には残りません。
- 宅急便コレクト お届け時 クレジットカード払い
- 宅急便コレクト お届け時 電子マネー払い
代金後払い（コンビニエンスストア・郵便局）について
このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
ご注意
後払い手数料：250円（税込）
後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
配送について
配送業者
配送はクロネコヤマト宅急便でのお届けとなります。
宅配業者の指定は承っておりません。
配達指定
- お届け日のご指定がない場合は最短にて発送いたします。
- 日時指定をいただいた場合でも、地域や天候・交通など事情によりご希望に添えない場合がございます。
- 北海道、沖縄、離島、その他一部の地域については、ご指定いただいても指定日に配送できない場合がございます。
- お正月やGWなどの長期休暇中につきましては、道路状況の混雑等による配送の遅延の可能性がございます。
- 生産工場が土日、祝日はお休みをいただいておりますため、金曜日（もしくは祝日の前日） の午後12時以降のご注文は、翌営業日の午後発送となります。
- 定休日などを挟んでお届け日を指定される場合の発送については、翌営業日の発送となります。
- 配達指定による保証は一切いたしておりませんので予めご了承願います。
- 日本国外への発送は出来かねますのでご了承下さい
販売数量
商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
お支払い期限
商品到着時にヤマト運輸のドライバーに直接お渡しください。
引渡し時期
ご注文後営業日7日以内
備考
法人様・団体様のご注文はヤマトのカード決済出来ません。(電子マネー決済はOK)リンクサイトでのヤマトのカード決済・電子マネー決済・ネットコンビニ決済は出来ません。
返品・不良品
返品期限・条件
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品/交換はお受け出来ません。予めご了承願います。
返品送料
お客様都合の場合はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、弊社負担にて新品と交換させていただきます。
先ずは、商品到着後5日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなる場合がございますので、ご注意ください。
尚、不具合・不良商品につきましては、着払いにてお送りいただきますよう、お願い致します。